Samsung (상품.쿠폰.이벤트) 삼성 오프라인 매장 검색은 어떻게 하나요?
홈페이지 상단의 Samsung.com 디지털프라자 > 매장검색을 선택하시면 오프라인 매장을 검색하실 수 있습니다.
Samsung (제품.쿠폰.이벤트) 제품 매뉴얼, 드라이버, 펌웨어, 소프트웨어 등의 지원 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
제품별 지원 정보는 Samsung.com 홈페이지 상단 고객센터 > 제품지원 > 매뉴얼 및 다운로드 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
(https://www.samsung.com/sec/support
삼성 쿠폰(Product.Coupon.Event) 및 이벤트 코드는 어떻게 사용하나요?
Samsung.com에서 주문할 때 장바구니에 있는 쿠폰이나 이벤트 코드를 사용하여 할인을 받을 수 있습니다.
상품 선택 후 주문/결제 > 주문하신 상품 옆의 ‘상품쿠폰 선택’에서 가지고 계신 쿠폰을 선택하시거나 ‘상품권번호 등록’을 통해 쿠폰을 등록하신 후 결제하시면 됩니다.
상품 선택 후 장바구니 > 이벤트 코드 직접 입력 후 “사용” 버튼 클릭 > 주문내역 확인 및 결제
< Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung von Coupon-/Event-Codes >
– 쿠폰 및 이벤트 코드는 Samsung.com 회원에게만 제공됩니다.
– 쿠폰 및 이벤트 코드는 회원의 3% 할인금액 기준으로 적용됩니다.
– 쿠폰 및 이벤트 코드는 유효기간 내 계정(삼성계정)당 주문당 1회 사용 가능합니다.
– 이벤트 코드 입력 후 정상적으로 결제가 완료되지 않을 경우 이벤트 코드는 30분 후에 다시 사용하실 수 있습니다.
– 사용하지 않은 쿠폰/이벤트 코드는 현금으로 교환할 수 없습니다.
Samsung (상품.쿠폰.이벤트) 실수로 쿠폰/이벤트 코드를 적용하지 않고 상품을 구매했습니다. 후속 신청이 가능한가요?
상품 주문 시 쿠폰 또는 이벤트 코드가 적용되지 않은 경우 추후 적용이 불가합니다.
쿠폰 및 이벤트 코드는 고객이 기존 주문을 취소하고 새로 주문하는 경우에만 적용할 수 있습니다.
Samsung (상품.쿠폰.이벤트) 쿠폰 및 이벤트 코드가 포함된 주문을 취소하거나 반품할 경우 사용한 쿠폰을 재사용할 수 있나요?
쿠폰 또는 이벤트 코드가 적용된 주문을 취소하거나 반품하는 경우 쿠폰 및 이벤트 코드는 유효기간 동안 재사용이 가능합니다.
만료된 쿠폰 및 이벤트 코드는 사용할 수 없습니다.
삼성 (상품.쿠폰.이벤트) 쿠폰, 이벤트 코드 등 고객 혜택은 어떤 순서로 적용되나요?
Samsung.com 회원으로 가입하시면 3% 할인을 받으실 수 있습니다. (단, 휴대폰/태블릿/웨어러블 및 일부 상품은 3% 회원할인 대상에서 제외)
쿠폰 및 이벤트 코드는 이 회원 가격을 기준으로 적용됩니다.
삼성 (상품.쿠폰.이벤트) 쿠폰 및 이벤트 코드 대상 고객은?
모든 쿠폰 및 이벤트 코드는 Samsung.com 회원에게만 제공됩니다.
출처: Samsung.com의 FAQ: https://www.samsung.com/sec/faq